Säkerställt driftstopp och teknisk support för företag
HPE Foundation Care Next Business Day är utformat för organisationer som behöver minimera stilleståndstider efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oförutsedda hårdvarufel i kritiska IT-miljöer genom att erbjuda professionell assistans. Denna supportnivå är idealisk för företag som inte har egna resurser för att hantera komplexa hårdvarureparationer på plats. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en trygghet i att din infrastruktur underhålls av experter. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamheter där varje timme av nedtid innebär ekonomisk förlust. Supporten täcker kritiska komponenter för att återställa full funktionalitet snabbt.
On-site service med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day-respons minimerar tiden från felanmälan till åtgärd
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av kontinuerligt skydd
- Post Warranty-täckning möjliggör support även efter att fabriksgarantin gått ut
- HPE-certifierad expertis säkerställer att hårdvaran hanteras korrekt enligt specifikation
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering för kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som är centrala för företagets dagliga drift. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till befintlig utrustning via modellnumret U4FS7PE. Kompatibiliteten avgörs av vilken specifik hårdvara som tidigare varit täckt av garanti. Supporten inkluderar teknisk expertis för att diagnostisera och åtgärda fel på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka tung utrustning till ett reparationscenter.
