Säkra driften av din IT-infrastruktur efter garantiperioden
HPE Foundation Care Next Business Day Service är utformad för företag som behöver kontinuerlig support för sin hårdvara efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är en kritisk lösning för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga produktionen. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du tillgång till expertis som kan åtgärda hårdvarufel effektivt. Det eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider vid oväntade fel. Lösningen är särskilt lämplig för servrar och lagringsenheter som körs i produktionsmiljö.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day Service minimerar stilleståndstiden vid hårdvarufel
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 1 års giltighetstid ger förutsägbarhet och trygghet under hela tolvmånadersperioden
- Post Warranty-täckning möjliggör supportuppgradering även efter att fabriksgarantin gått ut
- HPE Foundation Care säkerställer att certifierade experter hanterar din utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda HPE-produkter som kräver professionell underhållsnivå. Den täcker reparationer på plats för att undvika tidskrävande frakt av tung hårdvara. Tjänsten aktiveras som en förlängning eller uppgradering av befintlig supportstatus. Den är idealisk för datacenter och kontorsmiljöer där snabbt återställande av system är prioriterat. Kontrollera att din specifika hårdvara är berättigad för Post Warranty-uppgradering innan aktivering. Paketet omfattar den tekniska supporten och on-site-besöken under den angivna perioden.
