HPE Foundation Care Next Business Day Service
support opgradering - 3 år - on-site

Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur

HPE Foundation Care Next Business Day Service är utformad för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans och reparation. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där snabb återställning av systemen är avgörande för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen från intern personal till specialister minskar ni risken för felaktiga åtgärder. Supporten ger trygghet genom att kombinera teknisk expertis med fysisk närvaro på plats. Detta minimerar tiden från felanmälan till fungerande system.

On-site support med respons nästa arbetsdag i 3 år

• Next Business Day-respons minimerar stilleståndstiden vid hårdvarufel
• On-site service innebär att tekniker kommer direkt till er anläggning
• 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
• HPE Foundation Care säkerställer tillgång till certifierade experter
• Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara

Implementering och omfattning

Denna tjänst är en support-uppgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt på plats. Tjänsten är anpassad för företag som kräver en högre servicenivå än standardgarantin erbjuder. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Vid ett fel anmäls ärendet till HPE som sedan skickar en tekniker till er adress. Detta paket inkluderar supporten under en sammanhängande period om tre år.