Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Next Business Day är utformat för organisationer som inte har råd med långa driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans och reparation. Denna supportnivå är idealisk för företag som kräver en hög grad av tillförlitlighet för sina kritiska system. Genom att flytta ansvaret för felsökning och reparation till experter kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten minskar riskerna för långvariga avbrott i produktionen. Det är en trygghet för verksamheter som kräver förutsägbar underhållstid.
Tre års on-site support med leverans nästa arbetsdag
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Next Business Day-respons minimeradt nertid genom snabb insatstid
- HPE Foundation Care-nivå tillgång till certifierad expertis och originaldelar
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgaranti för ökad driftsäkerhet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda HPE-produkter och kräver en giltig produktserie. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara på plats. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som är centrala för verksamhetens dagliga drift. Vid ett fel anmäls ärendet till HPE som sedan koordinerar besöket av en tekniker. Inga fysiska produkter levereras i samband med detta köp då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN H2BF7E innan aktivering.
