Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Next Business Day är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans och reparation. Denna supportnivå är idealisk för företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning utan att behöva hantera logistiken kring reparationer själva. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden utrustningen är ur bruk. Det ger en trygghet i att kritisk hårdvara återställs till full funktion snabbt. Detta är en strategisk investering för att upprätthålla produktiviteten över tid.
Next Business Day service med on-site support
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day service minimerad väntetid vid kritiska hårdvarufel
- On-site support reparationer utförs direkt på plats i din miljö
- Professionell teknisk assistans tillgång till certifierade experter från HPE
- Hårdvarugarantier skydd mot komponentfel under hela avtalsperioden
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer som utförs på plats hos kunden. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som är centrala för verksamhetens dagliga drift. Genom att välja en femårig period slipper företaget förnya avtalen årligen. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Paketet inkluderar supporten enligt Next Business Day-villkoren under hela avtalsperioden.
