Säkerställ kontinuerlig drift av nätverksåtkomst
HPE Foundation Care Software Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet för sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när kritiska fel uppstår. Den är särskilt anpassad för administratörer som hanterar Aruba ClearPass och behöver trygghet i att support finns tillgänglig dygnet runt. Genom att minimera tiden för felsökning kan verksamheten behålla sin produktivitet och säkerhetsnivå. Detta är en nödvändig investering för miljöer där nätverksåtkomst är affärskritisk. Supporten täcker mjukvarurelaterade problem och teknisk vägledning under hela avtalsperioden.
Teknisk support dygnet runt under 3 år
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp när som helst på dygnet och varje dag i veckan
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- Specialiserad expertis direkt tillgång till tekniker som kan Aruba ClearPass
- Mjukvarustöd hjälp med konfiguration och felsökning av licensierad mjukvara
- HPE Foundation Care kvalitetssäkrad supportnivå från tillverkaren
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kopplad till Aruba ClearPass New Licensing Access. Den är kompatibel med organisationer som implementerar eller uppgraderar sin nätverkskontroll och åtkomsthantering. Tjänsten omfattar teknisk support via telefon och digitala kanaler för att lösa mjukvarurelaterade incidenter. Den fungerar som ett komplement till den befintliga licensieringen för att garantera driftsäkerhet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans. Supporten aktiveras i samband med att licenserna implementeras i nätverket.
