Säkerställ kontinuerlig drift för nätverksstyrning
HPE Foundation Care Software Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet för sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när kritiska fel uppstår. Denna supportnivå är särskilt lämplig för företag där Aruba ClearPass utgör en central del av säkerhetsarkitekturen. Genom att ha en fastställd supportplan minimeras tiden för felsökning och återställning. Det ger IT-avdelningen trygghet i att komplexa mjukvarufrågor hanteras av certifierade tekniker. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla strikta servicenivåer i verksamheten.
Teknisk support dygnet runt under 3 år
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- Specialiserad mjukvarusupport expertis anpassad för Aruba ClearPass-miljöer
- HPE Foundation Care direkt tillgång till tillverkarens tekniska resurser
- Licensstöd för New Licensing Entry täcker behoven för nya licensinstallationer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kopplad till Aruba ClearPass New Licensing Entry. Den är kompatibel med organisationer som implementerar eller uppgraderar sin nätverksåtkomstkontroll. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att lösa mjukvarurelaterade problem och optimera konfigurationen. Supporten levereras digitalt och aktiveras mot kundens specifika licensavtal. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en ren tjänsteprodukt. Det är en kompletterande lösning till den befintliga mjukvarulicensen för att garantera driftsäkerhet.
