Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den löser problemet med komplex felavhjälpning genom att ge direkt tillgång till kvalificerade tekniker. Med fokus på proaktivt underhåll optimeras driften av din hårdvara över tid. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där serverstabilitet är affärskritisk. Tjänsten ger trygghet genom en förutsägbar supportmodell under hela avtalsperioden.
Tre års on-site support för DL20 Gen11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare reparation
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL20 Gen11 skräddarsydd support för just denna servermodell
- Essential-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis och support
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL20 Gen11. Den omfattar teknisk assistans och hårdvarustöd direkt på plats i din verksamhet. Genom Defective Media Retention kan företaget behålla trasiga hårddiskar istället för att skicka tillbaka dem, vilket är viktigt för sekretess och efterlevnad av dataskyddsregler. Avtalet löper under en period av tre år från aktiveringsdatum. Tjänsten integreras sömlöst i din befintliga IT-drift för att minimera administrationen. Detta är en ren serviceuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
