Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier, vilket är avgörande för företag med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset vid ett komponentbyte. Supporten ger trygghet under en längre period så att IT-avdelningen kan fokusera på kärnverksamheten. Det är en lösning för verksamheter där serverdriften är kritisk för den dagliga produktionen.
5 års on-site support för DL20 Gen11
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL20 Gen11 skräddarsydd support för specifika servermodeller
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk assistans
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL20 Gen11. Den täcker hårdvarurelationerade problem och säkerställer att reservdelar och expertis levereras till din fysiska plats. Tjänsten är idealisk för datacenter eller lokala serverrum där snabbt ingripande krävs för att återställa driften. Genom att välja denna nivå av support får du en dedikerad livscykelhantering under hela femårsperioden. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar kompatibilitetskraven för DL20 Gen11 innan aktivering.
