Säkerställ driftkontinuitet för din IT-infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet i sin hårdvarudrift över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett lämpligt val för organisationer som vill minimera riskerna vid tekniska fel. Genom att flytta supportansvaret till experter kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under flera år. Det är en grundläggande försäkring för kritiskt företagsutrustning.
Tre års on-site support förtrolig drift
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och planerad supportkostnad
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande supportnivå för hårdvara
- Supportopgradering möjlighet att höja servicenivån för befintlig utrustning
- Professionell felsökning minskad tid för återställning vid hårdvarufel
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportopgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats under en period av tre år. Tjänsten är anpassad för datacenter och kontorsmiljöer därtillgänglighet är avgörande. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten via produktnumret H44ZVE.
