Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service är utformat för företag som behöver en trygghet för sin hårdvara över tid. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda professionell support direkt på plats när problem uppstår. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som inte har egna resurser för avancerad hårdvarureparation. Genom att flytta ansvaret för underhållet till experter kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Supporten täcker kritiska fel och säkerställer att servern återgår i drift så snabbt som möjligt. Det är en investering i stabilitet för kritiska affärssystem.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet runt-tillgänglighet support via telefon och webb 24x7 för snabb felavhjälpning the
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att lösa hårdvaruproblem
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Webbsupport enkel åtkomst till teknisk dokumentation och ärendehantering
- Telefonsupport direktkontakt med specialister för felsökning i realtid
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL145 G11. Den omfattar Basic Onsite Service vilket innebär att teknisk assistans sker på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten är kompatibel med HPE:s standardkonfigurationer för den angivna modellen. Inga fysiska produkter levereras, utan detta är ett serviceavtal förtrollat till din hårdvara. Supporten gäller under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Detta säkerställer att din DL145 G11 hålls i drift enligt tillverkarens specifikationer.
