Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin IT-infrastruktur under en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när hårdvarufel uppstår. Detta är ett lämpligt val för organisationer som vill minimera stilleståndstider utan att administrera supporten internt. Genom att flytta ansvaret till specialister kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Supporten ger en förutsägbar driftsäkerhet för kritiska system. Det är en investering i stabilitet för företagets digitala miljö.
Tre års on-site support för hårdvaran
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- On-site typ minimerar behovet av att skicka utrustning för reparation
- HPE Tech Care Basic grundläggande supportnivå för effektivt underhåll
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av tekniska problem
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för HPE-hårdvara och gäller under en period av tre år. Den är särskilt användbar i miljöer där utrustningen är stationär och inte kan flyttas för service. Tjänsten omfattar on-site support, vilket innebär att hjälp ges direkt på plats där utrustningen är installerad. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till vid aktivering. Supporten inkluderar teknisk assistans för att återställa systemet vid fel. Detta säkerställer att din IT-miljö förblir operativ med minimalt avbrott.
