Långsiktig driftssäkerhet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg och förutsägbar supportstruktur för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för företag som vill flytta ansvaret för hårdvarans underhåll till experter. Genom att säkra supporten i förväg skapas en stabil grund för verksamhetens digitala processer. Det eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och ledtider under en längre period. Supporten säkerställer att servernturen bibehålls med minimalt avbrott i produktionen.
On-site support för DL20 Gen11 under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och budgetstabilitet för hårdvaran
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem
- Anpassad för DL20 Gen11 full kompatibilitet med den specifika servermodellen
- Basic-nivå grundläggande support som täcker kritiska hårdvarufel
- Professionell expertis tillgång till HPEs certifierade tekniker för felsökning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL20 Gen11. Den täcker underhåll och reparationer direkt på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten är ett komplement till hårdvaran för att garantera maximal tillgänglighet över en femårsperiod. Den passar särskilt väl för mindre serverrum eller kontorsmiljöer där intern IT-kapacitet är begränsad. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna hårdvarugenerationen.
