Långsiktig driftsäkerhet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg försäkring för sin IT-infrastruktur över en längre tidsperiod. Tjänsten löser problemet med oförutsedda driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta minimerar risken för långvariga avbrott i affärskritiska system. Genom att flytta ansvaret för teknisk felsökning till experter kan intern IT-personal fokusera på kärnverksamheten. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och förutsägbara underhållskostnader. Supporten säkerställer att hårdvarantagent fungerar optimalt under hela livscykeln.
Sju års on-site support för DL385 Gen11
- Sju års giltighetstid långsiktig trygghet och fasta supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Kompatibilitet med DL385 Gen11 skräddarsydd support för specifik serverhårdvara
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för driftsäkerhet
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister på HPE-ekosystemet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL385 Gen11. Den täcker teknisk assistans och felavhjälpning direkt på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för snabb återställning. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna hårdvarugenerationen för att garantera rätt reservdelar och kunskap. Avtalet sträcker sig över sju år, vilket täcker hela serverns förväntade livslängd. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar inte själva hårdvaran.
