Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb assistans vid tekniska problem. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för verksamheter där serverdriften är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du en trygghet i att hårdvaran underhålls av certifierade tekniker. Det eliminerar osäkerheten vid felmeddelanden och påskyndar återställningstiden. Supporten fokuserar på att proaktivt lösa problem innan de påverkar verksamheten.
Tre års on-site support för DL345 Gen11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparationer
- Kompatibilitet med DL345 Gen11 optimerad support för just denna servermodell
- Essential-nivå tillgång till expertis för snabbare felsökning
- Hårdvarusupport direkt hjälp med fysiska komponenter ocht felavhjälpning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL345 Gen11. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i datacenter eller serverrum. Den passar organisationer som inte har egna resurser för avancerad hårdvarureparation på plats. Vid ett fel anmäls ärendet till HPE som sedan skickar en tekniker till den angivna adressen. Detta säkerställer att servern återgår i drift med minimalt tidsspill.
