Säkerställ driftsäkerhet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemstabilitet är avgörande för verksamhetens gång. Genom att flytta supporten till on-site-nivå slipper ni hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill ha en förutsägbar underhållsmodell. Tjänsten ger trygghet genom att garantera professionell assistans under en längre period.
Tre års on-site support för hårdvaran
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- On-site service tekniker kommer till er anläggning för att åtgärda fel
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk assistans
- Support-uppgradering möjlighet att höja servicenivån för befintlig utrustning
Användning och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som är placerade i egna datacenter. Genom att välja on-site support minimeras tiden för utbyte av defekta komponenter. Tjänsten omfattar teknisk expertis ochtidsbestämd respons enligt HPE:s Essential-villkor. Kontrollera att er hårdvara är kompatibel med MPN HZ4P9E innan aktivering. Supportavtalet gäller i tre sammanhängande år från startdatumet.
