Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb hjälp vid tekniska problem. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där IT-infrastrukturen är kritisk för den dagliga driften. Genom att flytta ansvaret för felsökning till specialister kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Det är en försäkring för hårdvarans livslängd och stabilitet. Tjänsten löser behovet av snabb respons och teknisk expertis vid kritiska fel.
Tre års on-site support för HPE-hårdvara
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker skickas direkt till din anläggning för reparation
- Essential-nivå tillgång till expertstöd för snabbare problemlösning
- HPE Tech Care-ekosystem optimerad support anpassad för HPE-produkter
- Supportuppgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara till en högre standard
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som gäller under en period av tre år. Den är avsedd för användare av HPE-hårdvara som vill ha on-site service istället för enbart fjärrsupport. Tjänsten är kompatibel med utvalda HPE-produkter där Tech Care Essential erbjuds som tillval. Den omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats vid behov. Detta är en tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara. Kontrollera att din nuvarande utrustning är kompatibel med MPN HZ4Q3E innan aktivering.
