Säkerställ driftsäkerhet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer där IT-systemen är centrala för den dagliga verksamheten. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt. Supporten fokuserar på att minimera nertid och optimera systemets livslängd. Det är en investering i stabilitet för komplexa servermiljöer.
On-site support med giltighet i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att lösa problem på plats
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
- Support-uppgradering möjlighet att höja servicenivån på befintlig utrustning
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister med djup kunskap om hårdvaran
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är anpassad för miljöer där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för reparationer. Kompatibiliteten avgörs av den underliggande produkten som tjänsten aktiveras för. Tjänsten omfattar teknisk assistans och felavhjälpning under hela femårsperioden. Denna typ av avtal är vanlig i datacenter och serverrum. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad till uppgraderingen via MPN H44YTE.
