Säkerställ driftkontinuitet för nätverksorkestrering
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att ge tillgång till expertis när problem uppstår. Den är särskilt anpassad för användare av HPE Smart Fabric Orchestrator som vill minimera risker i sin drift. Genom att ha en fastställd supportplan kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Detta är en trygghet för organisationer där nätverkets stabilitet är affärskritisk. Supporten ger en direkt väg till teknisk assistans för att snabbt återställa funktionalitet.
Fyra års teknisk support för Smart Fabric Orchestrator
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Kompatibilitet med Smart Fabric Orch Upg anpassad support för specifika uppgraderingar och konfigurationer
- Teknisk understöd tillgång till HPE-experter för felsökning och rådgivning
- Basic-servicenivå grundläggande support som täcker kritiska behov i driften
- HPE Pointnext-ekosystem kvalitetssäkrad service direkt från hårdvarutillverkaren
Användning och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE Smart Fabric Orchestrator. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är lämplig för datacenter och företagsnätverk som använder HPE:s lösningar för nätverksstyrning. Den fungerar som ett komplement till den fysiska hårdvaran för att säkerställa mjukvarumässig stabilitet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten för den specifika produkten.
