Säkerställ driftsäkerhet för din databackup
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår. Den löser osäkerheten kring underhåll av komplexa backupsystem genom att erbjuda en strukturerad supportmodell. Detta är ett viktigt komplement för organisationer som förlitar sig på kontinuerlig datatillgänglighet. Genom att ha en fastställd supportplan kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Tjänsten ger trygghet över en längre tidsperiod.
Fyra års teknisk support för StoreOnce 6000
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kompatibilitet med StoreOnce 6000 optimerad support för just denna hårdvarumodell
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis vid tekniska fel
- HPE Pointnext Tech Care Basic grundläggande servicenivå för stabil drift
- Professionell felsökning minskad tid för återställning av systemet
Användning och omfattning
Denna tjänst är specifikt anpassad för HPE StoreOnce 6000 Catalyst. Den täcker den tekniska supporten under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och företag som kräver hög tillförlitlighet i sina backup-lösningar. Den säkerställer att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standarder. Supporten hanteras direkt via HPE:s serviceorganisation. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
