Säkerställt driftstöd för kritisk datasäkerhet
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell teknisk support för sin backup-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Den löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och teknisk trygghet över en längre tidsperiod. Detta är ett viktigt komplement för företag som förlitar sig på StoreOnce-system för sin datalagring. Genom att ha en aktiv serviceplan säkerställs att systemet förblir optimerat och fungerande. Det ger administratörer en trygghet i att hjälp finns tillgänglig när komplexa fel uppstår.
Fem års teknisk support för StoreOnce 6000 Security Pack
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- Kompatibilitet med 6000 SEC anpassad specifikt för HPE StoreOnce 6000 Security Pack
- En licens ingår täcker supportbehovet för en specifik enhet eller installation
- Teknisk understöd tillgång till HPE:s expertis för felsökning och optimering
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för att upprätthålla driften
Implementering och kompatibilitet
Denna serviceplan är specifikt framtagen för att fungera med HPE StoreOnce 6000 Security Pack. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och IT-miljöer där hög tillgänglighet av säkerhetskopior är affärskritiskt. Licensen aktiveras för en enskild installation enligt specifikation. Den integreras i organisationens befintliga supportavtal för HPE-hårdvara. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteleverans.
