Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet för sina HPE StoreEver MSL-system med KMIP. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertstöd när kritiska fel uppstår i lagringsmiljön. Den löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att garantera snabb assistans. Detta är ett nödvändigt tillägg för organisationer där dataförlust eller systemavbrott innebär stora ekonomiska risker. Genom att flytta ansvaret för teknisk support till HPE kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten ger trygghet genom en förutsägbar supportmodell under en längre period.
Teknisk support på plats dygnet runt i tre år
- 24x7 service tillgång till teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support tekniker skickas direkt till din anläggning vid behov
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvara
- Kompatibilitet med MSL KMIP License anpassad specifikt för StoreEver MSL med KMIP-licens
- En licens per paket täcker ett specifikt system i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE StoreEver MSL som använder KMIP-licenser. Den omfattar teknisk support på plats för att åtgärda hårdvaru- eller mjukvarurelaterade problem direkt i serverrummet. Tjänsten är idealisk för datacenter och företag med strikta krav på upptid. Paketet innehåller en licens som gäller under en sammanhängande period av tre år. Supporten täcker de tekniska specifikationer som krävs för att hålla KMIP-baserad nyckelhantering och lagring operativ. Installation av tjänsten sker via registrering av produktnumret H04H4E.
