Säkerställt driftstöd för kritisk datasäkerhet
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och expertstöd för sin backup-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell teknisk support direkt från tillverkaren. Den är särskilt anpassad för organisationer som använder HPE StoreOnce Security Pack för att skydda sina data. Genom att ha en aktiv serviceplan minskar du riskerna vid tekniska fel och optimerar systemets livslängd. Detta är en nödvändig investering för IT-avdelningar som inte kan acceptera långa väntetider vid incidenter. Supporten säkerställer att säkerhetspaketet fungerar optimalt över tid.
Tre års teknisk support för StoreOnce Security Pack
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kompatibilitet med StoreOnce Security Pack SW anpassat stöd för specifik säkerhetsmjukvara
- En licens ingår täckning för en specifik installation
- Teknisk understöd direkt tillgång till HPE-experter vid problem
- Essential-nivå balans mellan responstid och supportnivå för verksamhetskritiska system
Implementering och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE StoreOnce 4400 och 4700 som använder Security Pack. Den omfattar teknisk support för mjukvaran under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är idealisk för datacenter och företag som prioriterar hög datasäkerhet och snabb felavhjälpning. Licensen aktiveras för en enskild installation av säkerhetspaketet. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital serviceavtalstjänst. Supporten hanteras via HPE:s etablerade kanaler för teknisk assistans.
