Säkerställ kontinuerlig drift för din datalagring
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb teknisk support för sin backup-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där datatillgänglighet är kritisk för verksamhetens dagliga drift. Genom att proaktivt hantera tekniska utmaningar kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Det är en försäkring för din lagringsinfrastruktur som garanterar professionell hantering under en längre period. Lösningen eliminerar osäkerhet kring underhåll och teknisk support av hårdvaran.
Tre års teknisk support för StoreOnce 4900/5500 Catalyst
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kompatibilitet med StoreOnce 4900/5500 Catalyst optimerad support för specifika lagringsmodeller
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis vid tekniska fel
- En licens ingår täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
- Essential-nivå balans mellan responstid och teknisk assistans
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt framtagen för att fungera med HPE StoreOnce 4900 och 5500 Catalyst. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är kompatibel med befintliga installationer av dessa modeller för att säkerställa att systemet körs optimalt. Licensen gäller för en enskild enhet. Supporten hanteras direkt via HPE:s serviceorganisation. Detta är en ren tjänstelicens och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
