Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sina lagringssystem. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår. Denna supportnivå är särskilt lämplig för organisationer som vill ha en trygghet i att deras datahantering förvaltas korrekt. Genom att kombinera teknisk assistans med HPE:s kunskap optimeras driften av lagringsmiljön. Det är en lösning för IT-avdelningar som prioriterar stabilitet och snabb felavhjälpning. Tjänsten täcker specifikt avancerade datatjänster för utvalda MSA-modeller.
Tre års teknisk support för MSA Advanced Data Services
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis vid tekniska problem
- En licens täcker en specifik installation av tjänsten
- Kompatibilitet med MSA X060 anpassad för MSA 1060 och 2060 Advanced Data Services
- HPE Tech Care Basic grundläggande supportnivå för stabil drift
Användningsområde och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt kompatibel med MSA X060 Advanced Data Services. Den används för att underhålla och felsöka de avancerade funktionerna i lagringssystemet under en treårsperiod. Supporten omfattar teknisk assistans för att säkerställa att lagringslösningen presterar enligt specifikation. Tjänsten är ett komplement till hårdvaran för att minimera nertid i produktionsmiljöer. Licensen gäller för en enskild installation. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en servicetjänst.
