Säkerställd drift för krypteringshantering
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet för sin datakryptering. Tjänsten löser problemet med potentiella driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till teknisk expertis. Den är särskilt anpassad för användare av HPE StoreEver MSL6480 Enterprise Secure Key Manager Encryption. Genom att minimera tiden för felsökning kan företaget upprätthålla sina säkerhetsprotokoll utan avbrott. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där dataintegritet och kryptering är kritiska komponenter. Supporten ger trygghet i att hård- och mjukvarukonfigurationen förblir stabil över tid.
Next Business Day-support med 2 timmars responstid
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- Next Business Day-service snabb åtgärd vid tekniska problem för att minimera stillestånd
- 2 timmars responstid kort väntetid innan teknisk support påbörjar ärendet
- On-site support tekniker besöker anläggningen för fysiska åtgärder
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetsveckan
- 1 licens ingår täckning för en specifik installation
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL6480 ESKM Encryption License. Den omfattar teknisk understöttning för att hantera krypteringsnycklar och säkerhetsinställningar i HPE StoreEver-miljöer. Tjänsten levereras som en licens för en enskild enhet eller installation. Supporten inkluderar både fjärrhjälp och besök på plats enligt avtalad servicenivå. Den är anpassad för att integreras i befintliga IT-miljöer som använder HPE:s lagringslösningar. Paketet innehåller en licens för den angivna perioden om fyra år.
