Säkerställ driftkontinuitet för din krypteringshantering
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin HPE StoreEver MSL6480 Enterprise Secure Key Manager Encryption. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när problem uppstår i krypteringsmiljön. Det är en lösning för organisationer som kräver hög tillgänglighet och trygghet kring sin datakryptering. Genom att flytta supportansvaret till HPE kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Supporten täcker kritiska funktioner för att hålla nyckelhanteringen stabil över tid. Detta är ett nödvändigt komplement för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet.
Teknisk support med respons inom 2 timmar
- Kort svarstid respons inom 2 timmar för snabb felavhjälpning
- On-site support tekniker besöker anläggningen vid behov
- Next Business Day service utförs nästa arbetsdag
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- 9x5 tillgänglighet support under ordinarie arbetstid
- En licens täcker en specifik MSL6480 ESKM Encryption License
Implementering och kompatibilitet
Denna service är specifikt anpassad för MSL6480 ESKM Encryption License. Den omfattar teknisk assistans för att säkerställa att krypteringshanteringen fungerar enligt specifikation. Supporten levereras on-site, vilket innebär att hjälp ges direkt i din servermiljö. Tjänsten är idealisk för datacenter och företag som använder HPE StoreEver-infrastruktur för bandlagring. Paketet innehåller en licens som gäller under en femårsperiod. Kompatibiliteten är strikt låst till den nämnda krypteringsmodellen för att garantera rätt expertis.
