Säkerställ kontinuerlig drift för din databackup
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sina lagringslösningar. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Den löser osäkerheten kring underhåll av kritisk backup-infrastruktur. Genom att ha en fastställd supportplan kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Detta är en nödvändig investering för organisationer som inte kan acceptera dataförlust eller systemfel. Supporten ger trygghet i att hårdvaran förvaltas enligt tillverkarens standard.
Tre års teknisk support för StoreOnce Catalyst
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kompatibilitet med SO 2000/3000 CATALYST optimerad support för specifika StoreOnce-modeller
- Teknisk understöd snabb tillgång till HPE-experter vid driftstörningar
- Förebyggande underhåll minskad risk för oväntade hårdvarufel
- Specialiserad kunskap expertis anpassad för Catalyst-teknologi
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt framtagen för HPE StoreOnce Catalyst 2000 och 3000. Den täcker den tekniska supporten under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera maximal tillgänglighet. Den passar organisationer som använder Catalyst för effektiv och snabb databackup. Supportavtalet aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en förlängning av befintlig service. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst.
