Säkerställ driftkontinuitet för kritiska nätverksmiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som förlitar sig på hög tillgänglighet i sina lagringsnätverk. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad teknisk support. Denna lösning är anpassad för organisationer som kräver snabb respons vid tekniska fel. Genom att kombinera expertis med strukturerad support minskas risken för långvariga avbrott. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar komplex infrastruktur. Tjänsten optimerar underhållet av hårdvaran över en längre period.
Fem års teknisk support för Cisco MDS 9500 Enterprise
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Teknisk understöd direkt tillgång till specialister för felsökning
- Essential-nivå prioriterad hantering av ärenden för snabbare lösningar
- Anpassad för Cisco MDS 9500 Enterprise optimerad support för just denna modell
- HPE Tech Care-ramverk strukturerad metodik för teknisk assistans och underhåll
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med Cisco MDS 9500 Enterprise-serien. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten används primärt i datacenter där nätverksstabilitet är affärskritisk. Den integreras i företagets befintliga supportavtal för att täcka hårdvarans livscykel. Supporten hanteras via HPE:s etablerade kanaler för teknisk assistans. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst.
