Säkerställ maximal drifttid för serveradministration
HPE Tech Care Essential är utformat för IT-administratörer som hanterar kritiska servermiljöer via iLO Advanced. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis vid tekniska problem. Den löser behovet av förutsägbar support för fjärrstyrning och övervakning av hårdvara. Genom att kombinera telefonstöd med fysisk närvaro på plats skapas en trygg driftsmiljö. Detta är en nödvändig investering för företag där servertillgänglighet är affärskritisk. Supporten täcker underhåll och felsökning under en längre tidsperiod.
24x7 support med On-site service i 5 år
- Dygnet runt-tillgänglighet 24x7 support säkerställer hjälp oavsett när ett fel uppstår the
- On-site support tekniker besöker anläggningen för att lösa problem på plats
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din infrastruktur
- Telefonstöd inkluderat snabb väg till teknisk expertis för omedelbar felsökning
- En licens per paket anpassad för en specifik iLO Advanced-installation
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med iLO Advance Non Blade. Den omfattar teknisk assistans för hantering av serverhårdvara via HPE:s integrerade administrationsgränssnitt. Tjänsten inkluderar både fjärrsupport och fysiska besök på plats vid behov. Paketet levereras som en enskild licens för fem års användning. Den är anpassad för miljöer som kräver högsta möjliga servicenivå för att undvika produktionsstopp. Allt som krävs för att aktivera supporten ingår i leveransen.
