Säkerställ kontinuerlig drift för din bandlagring
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sin datalagring. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertstöd. Denna servicenivå är anpassad för verksamheter där dataförlust eller systemavbrott innebär stora risker. Genom att kombinera teknisk support med snabb respons minimeras tiden för felsökning och reparation. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar kritiska arkiv och säkerhetskopior. Supporten säkerställer att din infrastruktur förblir optimerad och stabil över tid.
Teknisk support dygnet runt under fem år
- 24x7 service tillgång till teknisk assistans varje timme, varje dag
- On-site support tekniker skickas direkt till din anläggning vid behov
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- Specialiserad expertis support anpassad för MSL Tape Assurance Advanced License
- En licens per paket täcker en specifik instans av mjukvarulicensen
Användningsområde och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt kompatibel med MSL Tape Assurance Advanced License. Den lämpar sig för datacenter och serverhallar där bandstationer används för långtidslagring av data. Supporten omfattar både fjärrhjälp och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvaru- eller mjukvarurelaterade problem. Tjänsten integreras i din befintliga IT-miljö utan att kräva ytterligare installationer. Paketet innehåller en servicelicens med en giltighetstid på fem år. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera maximal upptid.
