Säkerställ driftstabilitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringsmiljö. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis. Den löser problemet med komplex felsökning i kritiska lagringssystem. Genom att proaktivt hantera underhåll optimeras systemets livslängd. Detta är ett viktigt komplement för organisationer där dataförlust eller systemfel inte är acceptabelt. Supporten säkerställer att din hårdvara fungerar enligt specifikation under hela perioden.
Tre års teknisk support för Smart Storage Pack
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis vid tekniska problem
- Anpassad för Smart Storage Pack optimerad support för specifika lagringslösningar
- Essential-nivå prioriterad hantering av ärenden för minskad väntetid
- HPE-certifierad expertis felsökning utförd av specialister på HPE-hårdvara
Omfattning och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt kopplad till HPE Smart Storage Pack. Den täcker den tekniska supporten under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är kompatibel med system som använder den angivna lagringspaketet. Den inkluderar tillgång till tekniska resurser för att lösa driftstörningar. Supporten hanteras via HPE:s officiella kanaler för serviceärenden. Detta är en tjänsteavtalsprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara.
