Säkerställ driftkontinuitet för din databackup
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad teknisk assistans. Den är särskilt anpassad för användare av HPE StoreOnce Catalyst-system. Genom att ha en fastställd supportplan minskar ni risken för långa avbrott i era backup-rutiner. Detta är en investering i stabilitet för verksamheter där dataförlust inte är ett alternativ. Supporten ger trygghet i att experthjälp finns tillgänglig när systemet behöver optimeras eller åtgärdas.
Fyra års teknisk support för StoreOnce Catalyst
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kompatibilitet med SO 2000/3000 Catalyst optimerad support för specifika StoreOnce-modeller
- Teknisk understöd direkt tillgång till HPE-experter för felsökning
- Essential-nivå prioriterad hantering av ärenden för snabbare lösningar
- Systemstabilitet minskad risk för driftstopp i backup-miljön
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE StoreOnce Catalyst 2000 och 3000. Den täcker den tekniska supporten under en sammanhängande period om fyra år. Tjänsten är ett komplement till hårdvaran för att säkerställa att systemet körs med optimal prestanda. Den passar för datacenter och IT-avdelningar som hanterar stora mängder kritisk data. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Aktiveringen sker i samband med köpet av supportavtalet för den specifika hårdvaran.
