Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska lagringssystem
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb tillgång till expertis när tekniska problem uppstår i Microsoft Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise. Genom att kombinera fjärrsupport med fysisk närvaro minimeras risken för långvariga avbrott. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora datamängder och kräver hög tillgänglighet. Supporten ser till att systemet optimeras och underhålls enligt tillverkarens standard. Detta minskar belastningen på den interna IT-organisationen.
Teknisk support dygnet runt under fem år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- Tillgänglighet 24x7 support dygnet runt, alla dagar i veckan för minimala driftstopp
- Telefonsupport snabb tillgång till tekniska experter för felsökning
- On-site support tekniker besöker anläggningen vid behov av fysiska ingrepp
- Kompatibilitet med Windows SQL Server 2008 R2 Standard anpassad för specifika servermiljöer
Användningsområden och kompatibilitet
Denna tjänst är avsedd för installationer som kör Microsoft Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise. Den är även kompatibel med Windows SQL Server 2008 R2 Standard. Tjänsten passar särskilt väl för verksamheter med verksamhetskritiska databaser och lagringslösningar. Supporten omfattar både mjukvarurelaterade frågor och hårdvarustöd på plats. Genom att teckna ett femårigt avtal säkerställs en enhetlig supportnivå över tid. Detta är en ren tjänsteprodukt för teknisk assistans och underhåll.
