Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
HP POLY+ Partner är utformat för organisationer som förlitar sig på Poly Clariti Manager för att styra sina kommunikationssystem. Genom att investera i teknisk understöd minimerar du risken för kostsamma driftstopp och långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för både fysiska enheter och virtuella installationer. Den löser behovet av expertis vid konfiguration och felsökning av komplex programvara. Du får en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Detta är ett kritiskt tillägg för IT-avdelningar som kräver hög tillgänglighet i sin drift.
Tekniskt understöd för Clariti Manager i 3 år
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- Stöd för Appliance direkt teknisk hjälp för den fysiska hårdvarulösningen
- Stöd för Virtual Edition Base Software expertis för den virtuella programvaruinstallationen
- Teknisk understöd snabb tillgång till specialister för felsökning och optimering
- Poly-certifierad support säkerställer att systemet körs med korrekta inställningar
Användning och omfattning
Denna tjänst är kompatibel med Poly Clariti Manager i både dess fysiska Appliance-form och Virtual Edition Base Software. Den omfattar teknisk support under en period av tre år från aktiveringsdatum. Tjänsten är avsedd för partners och företag som vill outsourca den tekniska riskhanteringen till HP Poly. Den täcker behovet av expertstöd vid uppdateringar och systemfel. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst för tekniskt understöd. Installationen av supportavtalet kopplas till din befintliga licens och hårdvara.
