Poly+
teknisk understøtning - 3 år

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P726170404
Artikelnummer: F24672974
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P726170404
Artikelnummer: F24672974

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


1.279.963,- SEK
(1.023.970,40 exkl. moms)
1.279.963,- SEK
(1.023.970,40 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P726170404
Artikelnummer: F24672974

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftstabilitet för Poly Clariti Manager

Denna tekniska support är utformad för organisationer som använder Poly Clariti Manager Appliance eller Virtual Edition. Tjänsten minskar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda professionell assistans under en längre period. Den löser problemet med komplex systemadministration och behovet av expertis vid tekniska fel. Genom att ha en fastställd supportplan kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Det är en trygghet för företag som kräver hög tillgänglighet i sin kommunikationsinfrastruktur. Supporten säkerställer att systemet förblir optimerat och uppdaterat.

Tre års teknisk support för Clariti Manager

  • Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
  • Stöd för Appliance-versionen optimerad assistans för den fysiska hårdvarulösningen
  • Stöd för Virtual Edition teknisk hjälp anpassad för den virtuella installationen
  • Professionell teknisk expertis snabbare problemlösning vid komplexa systemfel
  • Säkerställd drift minimerad nedtid för företagets kommunikationssystem

Användning och omfattning

Tjänsten är kompatibel med både den fysiska hårdvaruversionen och den virtuella utgåvan av Poly Clariti Manager. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av tre år. Detta är ett komplement till den befintliga programvaran för att garantera kontinuerlig drift. Supporten används vid konfigurationsfrågor, felsökning och systemoptimering. Den är särskilt lämplig för större installationer där systemets stabilitet är kritisk. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst för teknisk support.

Typ Tekniskt stöd
Inkluderad service Telefonrådgivning
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid 30 minuter
Service tillgänglig 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka
Titel på programvara Poly Clariti Manager Appliance and Virtual Edition
Installationstyp Lokalt installerad
Antal licenser 1 500 videoenheter
Service och support Telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ E-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly Clariti Manager Appliance Edition and Virtual Edition