Säkerställ kontinuerlig drift av din backupmiljö
Veeam 24/7 Uplift är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina backuprutiner. Tjänsten vänder sig till administratörer som hanterar Veeam Backup Essentials Enterprise Bundle för VMware och behöver direkt tillgång till expertis. Genom att uppgradera supporten minimeras risken för långvariga avbrott vid kritiska fel. Det löser problemet med väntetider vid tekniska incidenter i komplexa virtuella miljöer. Du får en trygghet i att teknisk assistans finns tillgänglig oavsett tid på dygnet. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Teknisk support tillgänglig 24x7 under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support 24x7 för omedelbar hjälp vid incidenter
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Specialiserad expertis anpassad för Veeam Backup Essentials Enterprise Bundle
- VMware-optimering support anpassad för virtuella miljöer baserade på VMware
- Kortare återställningstid snabbare problemlösning minskar risken för dataförlust
Implementering och omfattning
Denna tjänst är ett tillägg för befintliga licenser av Veeam Backup Essentials Enterprise Bundle för VMware. Den omfattar teknisk support via tillverkaren under en period av ett år. Tjänsten är kompatibel med installationer som kräver högsta möjliga supportnivå för att upprätthålla sina SLA-krav. Den täcker felsökning och teknisk vägledning för att optimera backupmiljön. Inga fysiska produkter levereras då detta är en digital tjänst för teknisk understöd. Supporten aktiveras kopplat till ditt befintliga Veeam-konto.
