Kontinuerlig driftssäkerhet för kritiska backuper
Veeam 24/7 Uplift är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin databackup. Tjänsten löser problemet med väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Denna supportnivå är särskilt viktig för organisationer som kör verksamhetskritiska system på VMware. Genom att uppgradera till dygnet-runt-support minimeras risken för långvariga avbrott. Det ger trygghet i att teknisk hjälp finns tillgänglig oavsett när ett fel uppstår. Detta är ett nödvändigt tillägg för att säkerställa maximal tillgänglighet i IT-miljön.
Teknisk support tillgänglig 24x7 under ett år
- Dygnet-runt-tillgänglighet teknisk hjälp 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en hel tolvmånadersperiod
- Anpassad för VMware optimerad support för Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle
- Kortare återställningstid snabbare tillgång till experter vid kritiska incidenter
- Professionell felsökning direktkontakt med tekniker för komplexa problem
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för användare av Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle för VMware. Den fungerar som ett tillägg till befintliga licenser för att höja supportnivån. Tjänsten täcker teknisk assistans för att optimera och felsöka backupmiljön. Den är kompatibel med standardinstallationer av Veeam i VMware-miljöer. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en digital tjänst för teknisk support. Aktiveringen sker via kundens befintliga Veeam-konto.
