Säkerställ kontinuerlig drift av din dataplattform
Veeam Basic Support är utformat för företag som behöver en trygghet i sin backup- och återställningsmiljö. Genom att förlänga supporten undviker du avbrott i den tekniska assistansen för din infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade systemfel genom att ge direkt tillgång till expertis. Den är anpassad för användare av Veeam Data Platform Foundation Standard. Med denna förlängning behåller du tillgång till kritiska uppdateringar och felsökning. Det är en nödvändig investering för att minimera stillestånd vid tekniska incidenter.
Teknisk support med 2 timmars svarstid
- 2 timmars svarstid snabb hantering av kritiska ärenden
- 12x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetsdagar
- Telefonsupport inkluderad direkt kommunikation med tekniker vid akuta fel
- 1 års giltighetstid förlänger skyddet och supporten under ett fullt år
- Kompatibel med Veeam Data Platform Foundation sömlös integration med befintlig licensstruktur
- 1 licens ingår täcker supportbehovet för en specifik licensenhet
Implementering och kompatibilitet
Denna produkt är en förnyelse av befintlig support och kräver en aktiv installation av Veeam Data Platform Foundation Standard. Den är inte en fristående programvara utan en tjänst för teknisk assistans. Supporten täcker felsökning och vägledning via telefon och digitala kanaler. Tjänsten är kompatibel med standardkonfigurationer av Veeam-miljöer. Förlängningen aktiveras mot ditt befintliga licensavtal. Detta säkerställer att din datahantering förblir stabil och understödd av tillverkaren.
