Säkerställ kontinuitet med teknisk support
Veeam Basic Support är utformat för företag som behöver en trygghet i sin datahantering och backup-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att ge tillgång till teknisk expertis när problem uppstår. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill minimera risker och säkerställa att deras system fungerar optimalt. Genom att ha en aktiv supportplan kan administratörer snabbare lösa tekniska hinder i infrastrukturen. Det ger en förutsägbarhet i driften och minskar tiden för felsökning. Detta är en förnyelse av supporten för befintliga installationer.
Teknisk support med giltighet i 24 månader
- 2 års giltighetstid långsiktig trygghet för din mjukvaruinfrastruktur
- Förnyelse av licens bibehållen tillgång till teknisk assistans utan avbrott
- 1 licens ingår täckning för den specifika licensmängden i avtalet
- Teknisk support direkt hjälp vid problem med installation eller drift
- 24 månaders löptid fastställd supportperiod för bättre budgetplanering
Implementering och omfattning
Denna supportlicens är en förnyelse och kräver en befintlig Veeam-installation för att vara giltig. Den är anpassad för användare som vill ha en grundläggande teknisk trygghet under en tvåårsperiod. Tjänsten är kompatibel med de mjukvaruversioner som omfattas av det nuvarande supportavtalet. Supporten hanteras digitalt och ger tillgång till tillverkarens tekniska resurser. Paketet innehåller en licens för förnyelse av supporten. Det är en ren serviceprodukt utan fysiska komponenter.
