Säkerställ kontinuerlig drift av din backupmiljö
Veeam Premium Support är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin datalagring. Denna förlängning av supporten är specifikt anpassad för Veeam Backup Essentials Enterprise Edition för VMware. Genom att ha tillgång till experthjälp minimerar du risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med oväntade systemfel genom att erbjuda direkt tillgång till kvalificerad teknisk assistans. Det är en nödvändig investering för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sina virtuella maskiner. Supporten ger trygghet i att kritiska data kan återställas korrekt och effektivt.
Teknisk support tillgänglig 24x7
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan för omedelbar hjälp
- Specialiserad expertis teknisk assistans anpassad för VMware-miljöer
- Minimerad nertid snabb respons vid kritiska fel i backupsystemet
- Förlängd giltighet förnyelse av befintligt supportavtal för kontinuerlig täckning
- Enterprise-nivå support anpassad för Enterprise Edition av Backup Essentials
Implementering och omfattning
Denna produkt är en förlängning av supporten och inte en ny programvarulicens. Den gäller för en period om en månad och är kompatibel med Veeam Backup Essentials Enterprise Edition för VMware. Tjänsten omfattar teknisk support för att optimera och felsöka din backupkonfiguration. Den är idealisk för miljöer där VMware-virtualisering utgör kärnan i infrastrukturen. Supporten aktiveras som ett tillägg till din befintliga installation. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en digital tjänst.
