Säkerställ kontinuerlig drift av din backupmiljö
Veeam Premium Support är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina backuprutiner. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb tillgång till support minimeras risken för dataförlust vid kritiska fel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider när komplexa återställningar eller konfigurationsfel uppstår. Den är särskilt anpassad för användare av Veeam Backup Essentials Standard för VMware. Med denna supportnivå får administratörer tryggheten att ha experthjälp tillgänglig dygnet runt. Det är en försäkring för företagets mest kritiska data och infrastruktur.
Teknisk support tillgänglig 24x7
- Dygnet runt-tillgång support dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7) för omedelbar hjälp
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din backupmiljö
- Specialiserad expertis teknisk understöd anpassat för Veeam Backup Essentials Standard
- VMware-optimering support fokuserad på virtuella miljöer i VMware-miljö
- Reducerad nertid snabbare felsökning genom direkt tillgång till tekniker
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med Veeam Backup Essentials Standard för VMware. Den lämpar sig för mindre och medelstora företag som kör sina virtuella maskiner på VMware-plattformen. Tjänsten täcker teknisk assistans och felsökning under en period av två år. Den integreras direkt i ditt befintliga supportavtal för programvaran. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en digital tjänst för teknisk understöd. Supporten aktiveras kopplat till din licens för backupmjukvaran.
