Säkerställ kontinuerlig drift av din backupmiljö
Veeam Premium Support är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin datalagring. Tjänsten löser problemet med oväntade systemfel genom att ge direkt tillgång till expertis när kritiska fel uppstår. Den är särskilt anpassad för användare av Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle för VMware. Genom att ha en dedikerad supportkanal minimeras tiden för felsökning och återställning. Detta skapar en trygghet för IT-administratörer som ansvarar för affärskritiska data. Det är en investering i stabilitet och driftsäkerhet för hela infrastrukturen.
Teknisk support tillgänglig 24x7
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan för omedelbar hjälp
- Ett års giltighetstid trygghet och teknisk assistans under hela 12 månader
- Specialiserad expertis optimerad för Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle
- VMware-kompatibilitet anpassad support för virtuella miljöer baserade på VMware
- Kortare nedtid snabbare problemlösning vid kritiska incidenter
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg till Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle för VMware. Den är avsedd för organisationer som kräver högsta möjliga servicenivå för sina säkerhetskopior. Tjänsten täcker teknisk assistans och felsökning direkt från tillverkaren. Kompatibiliteten är strikt knuten till den specifika mjukvarubundeln för VMware-miljöer. Licensen gäller under en period av ett år från aktiveringsdatum. Inga fysiska produkter ingår då detta är en digital tjänsteleverans.
