Säkerställt driftstopp för kritiska övervakningssystem
Veeam Production Support är utformat för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att lägga till teknisk understöd för Veeam ONE minimeras risken för långvariga avbrott i övervakningen av din virtuella infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade systemfel genom att ge direkt tillgång till expertis när det behövs som mest. Detta är ett kritiskt tillägg för administratörer som hanterar komplexa miljöer med höga krav på tillgänglighet. Med denna supportnivå får du tryggheten att tekniska problem hanteras prioriterat. Det är en investering i stabilitet för företagets digitala infrastruktur.
Teknisk support tillgänglig 24x7
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan för omedelbar hjälp
- Kortare väntetider snabbare problemlösning vid kritiska incidenter
- Expertstöd för Veeam ONE direkt tillgång till specialister på övervakningsmjukvaran
- Ökad driftsäkerhet minskad risk för långvariga avbrott i systemövervakningen
- En månads giltighet flexibel tidsperiod för tillfälliga behov eller projekt
Användning och omfattning
Denna tjänst är specifikt anpassad för användare av Veeam ONE som behöver en högsta nivå av teknisk assistans. Supporten täcker tekniska frågor och felsökning för att säkerställa att mjukvaran fungerar optimalt i din miljö. Den är kompatibel med befintliga installationer av Veeam ONE. Tjänsten levereras som en tidsbegränsad licens för en månad. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst för tekniskt understöd. Supporten aktiveras via ditt befintliga Veeam-konto.
