Säkerställ driftsäkerhet för ditt IP-telefonsystem
Poly+ Edge B20 är utformat för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp utan att hantera komplexa returprocesser. Genom att inkludera supporten i driften skapas en förutsägbar kostnadsbild för underhållet. Det ger trygghet i att kommunikationen fungerar oavbrutet i verksamheten. Supporten täcker de specifika behoven för Edge B20-serien.
Ett års support med service på plats
- On-site support får teknisk hjälp direkt i dina lokaler vid behov
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Poly+ Edge B20-optimering anpassad specifikt för denna IP-telefonmodell
- Professionell felsökning snabbare återställning av telefonsystemet vid fel
- UNSPSC-kod 81111812 standardiserad klassificering för enkel administration och inköp
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly Edge B20 IP-telefoner. Den omfattar teknisk assistans och service som utförs på plats i kundens lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där telefonisystemet är kritiskt för den dagliga verksamheten. Genom att aktivera Poly+ minskar behovet av intern felsökning vid hårdvarurelaterade problem. Supportavtalet löper under en period av ett år från aktiveringsdatum. Detta är en serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
