Säkerställ driftkontinuitet för din konferensutrustning
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina mötesrum. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda direkt hjälp på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som använder EagleEye IV USB MPTZ-kameror i viktiga kommunikationsmiljöer. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro minimeras risken för produktionsbortfall. Det ger trygghet i att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt av certifierade tekniker. Lösningen är anpassad för professionella installationer där maximal tillgänglighet krävs.
Ett års On-site support för EagleEye IV
- On-site support får teknisk hjälp direkt på plats vid fel
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela första året
- Anpassat för EagleEye IV USB MPTZ optimerad service för just denna kameramodell
- Poly+ servicenivå tillgång till prioriterad assistans från Poly
Omfattning och kompatibilitet
Detta supportavtal gäller specifikt för Poly EagleEye IV USB MPTZ-kameror. Tjänsten omfattar teknisk assistans som utförs på plats i kundens lokaler under en period av ett år. Den är idealisk för konferensrum där kameran är integrerad i fasta installationer och inte enkelt kan skickas för reparation. Kompatibiliteten är låst till den specifika hårdvarumodellen för att garantera rätt reservdelar och expertis. Avtalet aktiveras som ett komplement till produktens standardgaranti. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans.
