Säkerställt driftstopp för företagets kommunikationssystem
Poly+ CCX 600 Business Media Phone Service Support är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet i sin telefoni. Tjänsten minimerar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda professionell support direkt från tillverkaren. Det är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll och felsökning till experter. Genom att inkludera teknisk assistans kan företaget fokusera på kärnverksamheten istället för hårdvaruproblem. Tjänsten ger trygghet i att kommunikationsflödet förblir stabilt över tid. Detta är ett nödvändigt komplement för kritiska affärsmiljöer.
On-site support under 12 månader
- Ett års giltighetstid långsiktig trygghet och planeradt underhåll av systemet
- On-site support teknisk hjälp direkt på plats i era lokaler
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av hårdvarufel
- Poly+ servicegrad prioriterad assistans för CCX 600-serien
- Fokus på driftstid minskade risker för produktionsstopp i kommunikationen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för Poly CCX 600 Business Media Phone. Den täcker tekniska behov under en period av ett år från aktiveringsdatumet. Tjänsten inkluderar on-site support vilket innebär att tekniker kan besöka verksamheten vid behov. Detta gör den kompatibel med kontorsmiljöer där fysisk närvaro krävs för installation eller reparation. Supporten hanteras via Poly och omfattas av UNSPSC-kod 81111812. Tjänsten levereras som ett serviceavtal snarare än en fysisk produkt.
