Säkerställ driftstabilitet för din kommunikationsutrustning
Poly Support för Desktop Voice Endpoint är utformat för företag som vill minimera stillestånd i sin röstkommunikation. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda professionell support direkt från tillverkaren. Detta är ett viktigt komplement för IT-avdelningar som behöver garanterad hjälp för att upprätthålla verksamhetens kommunikationsflöden. Genom att ha en aktiv supportplan minskar risken för långvariga avbrott i kundkontakter och interna möten. Det ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när tekniska problem uppstår. Lösningen är anpassad för organisationer med höga krav på tillgänglighet.
Ett års support för Desktop Voice Endpoint
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerligt stöd under hela perioden
- Tillverkarsupport ger direkt tillgång till Poly expertis vid tekniska fel
- Fokus på Voice Endpoints anpassad specifikt för stationära röstprodukter
- Driftsäkerhet minimerar risken för produktionsstopp i kommunikationen
- Professionell hantering effektiviserar felsökning och problemlösning av hårdvara
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är avsedd för stationära röstterminaler från Poly. Den passar bäst i kontorsmiljöer där telefonisystemet är kritiskt för den dagliga driften. Kompatibiliteten gäller specifika Desktop Voice Endpoint-modeller enligt tillverkarens specifikationer. Tjänsten aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum. Detta är en serviceprodukt och innebär inte leverans av fysisk hårdvara. Supporten hanteras digitalt eller via telefon beroende på vald supportnivå.
