Säkerställ driftkontinuitet för företagets kommunikation
Poly+ Enterprise New Voice Category A är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet i sin röstkommunikation. Tjänsten löser problemet med oväntade avbrott genom att erbjuda professionellt stöd och underhåll. Denna lösning är anpassad för företag som använder en bred palett av Poly-hårdvara i sin infrastruktur. Genom att investera i supporten minimeras risken för långvariga driftstopp vid tekniska fel. Det ger IT-avdelningen trygghet genom direkt tillgång till expertis. Detta är ett nödvändigt komplement för verksamheter där telefonisystemet är kritiskt för daglig drift.
Ett års support för VVX, CCX och Edge
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerligt stöd under hela perioden
- Kategori A-täckning omfattar specifika röstprodukter i företagets park
- Stöd för VVX-serien garanterar funktion för skrivbordstelefoner
- Support för CCX och Rove inkluderar både stationära och mobila enheter
- Täckning för Edge och ATA säkerställer anslutning i nätverksinfrastrukturen
Kompatibilitet och omfattning
Detta supportavtal är kompatibelt med Poly-enheter inom kategorierna VVX, CCX, Rove, Edge och ATA. Det är särskilt lämpligt för större företagsmiljöer som kräver Enterprise-nivå av service. Tjänsten fokuserar på att upprätthålla funktionaliteten i röstkategorin A. Installationen av supportavtalet sker administrativt via produktens modellnummer PVOICEA160. Det ingår inget fysiskt hårdvarukomponent i detta paket, utan det är en ren tjänsteleverans. Supporten täcker den tekniska drift och underhåll som krävs för att systemet ska fungera optimalt.
