Säkerställ driftstabilitet för dina Zoom Rooms
Detta supportpaket är utformat för företag som använder Medium Zoom Room-lösningar och kräver minimala driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparationer till platsen minskar ni tiden för manuell hantering av hårdvarufel. Det är en lösning för IT-avdelningar som vill garantera hög tillgänglighet i sina mötesrum. Supporten eliminerar behovet av att skicka tillbaka utrustning för service. Detta skapar en tryggare driftsmiljö för dagliga videokonferenser. Paketets struktur fokuserar på snabb återställning av funktionalitet.
1 års On-site support för Medium Zoom Room
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela första driftsåret
- Anpassat för Medium Zoom Room Bundle optimerad assistans för specifika hårdvarukombinationer i medelstora rum
- Reducerad nertid snabbare problemlösning genom fysisk närvaro på plats
- Professionell felsökning expertis direkt vid installationen för korrekt konfiguration
Implementering och omfattning
Supportavtalet gäller specifikt för Medium Zoom Room Bundle under en period av ett år. Det är kompatibelt med Poly-hårdvara som ingår i den aktuella produktbundeln. Tjänsten täcker on-site support vilket innebär att teknisk assistans utförs i kundens lokaler. Detta rekommenderas för verksamheter där mötesrummen är kritiska för det dagliga arbetet. Supporten hanteras enligt Poly+ standarder för partners. Paketet identifieras med UNSPSC-kod 81111812.
